ハンバーガー店

FC加盟している店舗へ。

4月という事もあり新人さんの目立つ店内でした。

注文時、マニュアル化している言葉がいくつも不足。

表情が固い。声が小さい。など気になる箇所はありましたが、

慣れてきた頃には改善されている事と思います。


覆面調査会社 N.リサーチ

弊社は飲食店をはじめ、サロン、コンビニ、スーパー、アパレル店、クリニックなどのサービス業としている店舗へお客として伺い、接客・提供状況・清掃状況など数十項目を細かくチェックいたします。その結果を基に問題点や改善点を抽出いたします。

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