調査費用
<ライトプラン>・・・5,000円+税(費用別途)
予約時の電話対応
・5,6コール以内の対応であったか
・遅れた際に一言お詫びがあったか
業務チェック
・商品提供の時間、味、温度、見栄え(飲食店の場合)
・スタッフの接客
・外回り、店内、トイレの清掃状況
これらを含め全体的に約30項目の調査をいたします。
<スタンダードプラン>・・・7,000円+税(費用別途)
上記プランに加え細かな視点で約50項目の調査をいたします。
特定従業員の詳細調査も行います。
ご希望により近隣ライバル店の調査や、ネット上のレビューをまとめる作業も
可能です。
その他、ご希望に応じて対応いたしますので、打ち合わせ時にお申し付けください。
「メニューについて質問して欲しい」
「混雑時(それ以外)に調査して欲しい」
「クレームの多いスタッフの改善点を知りたい」
心を込めて調査いたしますので、お気軽にご相談ください。
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